Pour lutter contre ces techniques de vol, les commerces doivent adopter des mesures de sécurité avancées et une approche proactive. Pas question de laisser les voleurs faire la loi, il faut commencer par les dissuader d’entrer dans votre point de vente. Il existe plusieurs solutions pour ce faire.
Agent de sécurité
Premièrement, investir dans un (ou plusieurs) agent de sécurité. Poussez la démarche plus loin en analysant vos périodes de forte affluence, plus propices au vol, pour optimiser sa présence en magasin. Un logiciel de gestion des flux tel que le Store Monitor peut vous permettre de faire cela facilement grâce à une interface claire et intuitive.
Portiques antivol
Un système de portiques antivols visible a aussi un fort effet dissuasif, surtout s’il y a un agent ou un employé en renfort pour intercepter les gens qui font sonner l’alarme. De plus, les portiques peuvent être équipés de détecteurs de métaux (contre les sacs alu), de détecteurs d’aimants et de détecteurs de brouilleurs.
De quoi contrer la plupart des techniques de vol, ils est impossible de contourner cette détection qui s’opère dès l’entrée en magasin. Le système envoie un signal discret pour indiquer qu’il faut être vigilant quant au groupe qui vient de rentrer. C’est là que peut intervenir en prévention un agent de sécurité, si les voleurs ont tenté de faire rentrer un sac en aluminium, par exemple. Interpeller quelqu’un à la sortie, lorsque l’alarme résonne, présente plus de risques. Pour reprendre un adage bien connu “il vaut mieux prévenir que guérir”.
Formation du personnel
Le personnel doit aussi être formé à intervenir en toute sécurité dans ce genre de situation. Les employés doivent être sensibilisés aux techniques de vol courantes et encouragés à signaler tout comportement inhabituel.
Aménagement du point de vente
Enfin, l’aménagement de votre point de vente peut faire toute la différence. Eviter les coins sombres et, ou, étroits, où des voleurs pourraient facilement se dissimuler pour commettre leur larcin. Privilégiez donc les espaces ouverts avec une bonne visibilité. N’hésitez pas non plus à rapprocher les produits les plus volés des caisses ou comptoirs, afin que le personnel puisse les voir à tout moment.
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